Örgütsel Davranış

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ SÜPER ÖZET ÜNİTE 1 Örgütsel davranış : Bir saha çalışması olup örgüt içindeki birey ve grupların davranış ve tutumlarını anlamayı açıklamayı ve geliştirmeyi amaçlayan, ilgi alanı insan ve örgütler olan bir disiplindir. Davranış bil

Örgütsel Davranış

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ SÜPER ÖZET ÜNİTE 1 Örgütsel davranış : Bir saha çalışması olup örgüt içindeki birey ve grupların davranış ve tutumlarını anlamayı açıklamayı ve geliştirmeyi amaçlayan, ilgi alanı insan ve örgütler olan bir disiplindir. Davranış bil

12 Nisan 2016 Salı 22:49
39 Okunma
Örgütsel Davranış
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ SÜPER ÖZET ÜNİTE 1 Örgütsel davranış : Bir saha çalışması olup örgüt içindeki birey ve grupların davranış ve tutumlarını anlamayı açıklamayı ve geliştirmeyi amaçlayan, ilgi alanı insan ve örgütler olan bir disiplindir. Davranış bilimlerinin disiplinleri de yardımcı olmaktadır.
  1. a) Psikoloji : İnsan davranışları üzerinde çalışan
  2. b) Sosyoloji : Toplumsal yapıların analizi ve yapılar arasındaki pozisyonlardır.
  3. c) Antropoloji : İnsan ve insan davranışlarının bütün olarak inceler
İş performanslarıyla ilgili üç önemli faktör 1) Yönetim ve organizasyon 2) Bilgi teknolojileri 3) İşyeri dizaynıdır
  1. Greenberg öngörüleri
Örgütsel davranış örgütlerin her zaman dinamik bir yapıda olduğunu ve her zaman değiştiğini öngörür. Açık bir sistemdir . * Açık sistem olması  Ham madde, iş gücü, bilgi, finansal destek ve alet gibi kaynaklara ihtiyacı olduğunu gösterir. Durumsallık Yaklaşımı :  Özel bir hareketi veya davranışın farklı ortamlarda farklı sonuçlarının olabileceğini ifade eder. Bu olgu örgütsel davranışta “bir şeye bağlı olma veya ona göre" sözcüğüyle ifade edilir. * Yönetici farklı kültürleri anlama ve gözlemleme açısından kozmopolit bir yapıya sahip olmalıdır. * İnsanların bulundukları kültürlerden başka bir kültüre geçiş yaptıkları zaman yaşadıkları zorlukları Kültür Şoku , Gittikleri yerden asıl yerlerine döndükleri zamanda ise yaşadıkları zorluklara vatana uyum süreci denir. Yönetici: İnsanları kullanarak işleri yaptıran ve yürüten kişidir. Yöneticinin Fonksiyonları
  1. Planlama 2. Organize etme 3. Liderlik 4. Kontroldür
Yöneticinin Rolleri Nedir?
  1. Bireyler arası rolü: Başkanlık etme misafirleri karşılama , çalışanları işe alma
  2. Bilgi rolü : Diğer şirketlerden bilgi toplama , monitoring roles
  3. Karar verme rolü : Yatırımcılık, kaynak ayırma , görüşmeci sorun çözücü
Robert Katz'a göre yöneticinin  bilgi ve becerileri 3 e ayırmıştır. 1)Teknik bilgi,      2) İnsanla ilgili bilgi,           3) Kavrama ile ilgili bilgi ve becerileri VERİ TOPLAMA TEKNİKLERİ
  1. A) Sorun sahibiyle yapılan görüşmeler B) Anket
  2. C) Katılımlı ve katılımsız gözlem D) Örgüt ve sorunla ilgili içerik analizleri veya kayıtların incelenmesi
VERİ TOPLAMA ARAŞTIRMALARI 1) Vaka Etüdü : Gerçek hayattan alıntı yaparak 2) Saha Araştırması : Anket ve mülakat teknikleri uygulanarak yapılır 3) Laboratuar Deneyi : Yapay ortamda yapılır 4) Saha Deneyi : Laboratuar deneyine benzerdir ancak gerçek yaşamda yapılır ÖRGÜTSEL ARAŞTIRMALARI UYGULAMA
  1. Teşhis (diagnosis) 2. Çözüm (solution)
  2. Eylem (action) 4. Değerlendirme (evalution)
ÜNİTE 2 Kişilik : Bireyin belirgin, değişmeyen ve tutarlı olan özelliklerinin tümünü ifade eder. Kişiliği oluşturan üç temel nokta 1) Benzersizlik veya kendine özgü oluş        2) Tutarlılık 3) Değişmezlik veya durağanlık Kluckhohn ve Murray'ın kişilik açıklamaları Biyolojik : Diğer insanlara benzediğini ve benzer davrandığını Kültür: Bazı insanlara benzediğini ve onlar gibi davrandığını Sosyal : Hiç kimseye benzemeyen, özgün davranış biçimi olduğunu ileri sürerler DÖNEM KAVRAMI Freud
  • Oral Dönem (0-1) • Anal Dönem (1-3) • Fallik Dönem (3-6)
  • Latens Dönem (6-11) • Genital Dönemdir (11 yaş sonrası).
Erikson
  • Oral Duyusal Dönem • Kas Anal Dönemi  • Lokomotor-Jenital Dönem  • Latens Dönem
  • Ergenlik Dönemi • Yetişkinlik Dönemi • Olgunluk Dönemi  • Yaşlılık Dönemi
Jean Piaget
  • Duyusal-Motor Dönem • İşlem Öncesi Dönem • Somut İşlemsel Dönem
  • Formel İşlemsel Dönem
KİŞİLİĞİN BEŞ BÜYÜK BOYUTU 1) Sorumlu    2) Uyumlu 3) Nerotik 4) Açıklık   5) Dışa dönüklük * En merkezî hem de en değerli olan Sorumlu MBTI Kişilik Göstergeleri 1) Dışa dönüklük/İçe dönüklük 2) Duyusal/Sezgisel 3) Düşünsel/Duygusal  4) Yargısal/Algısal KİŞİLİĞİN TEMEL ÖZELLİKLERİ Kendilik kontrolü; Bireyin herhangi bir davranışının ortaya çıkmasında veya sonuçlarında kendisinin belirli bir katkısının olduğuna inanması Dışsal Kendilik Kontrolü : İnsanların başına gelen olayların dış etkenlerden kaynaklandığını düşünmek İçsel Kendilik Kontrolü : İnsanların yaşadıkları olayların kendinden kaynaklandığını düşünmek Makyavellenist : Yüksek olan kişi başkalarını kullanan, daha çok kazanan, daha az ikna olabilen ancak başkalarını ikna edebilen kişidir. Narsist : Kendini çok beğenen Otoriter kişilik, örgüt içinde çalışan insanlar arasında bir statü ve güç farklılığının olmasına inanan kişi Proaktif Kişilik :Etkin bir şekilde inisiyatif alırlar KİŞİLİK TİPLERİ Gerçekçi Tip: Sadece fiziki güç kullanırlar  Sosyal Tip : Bireyler arası ilişkide başarılıdır Girişken Tip : Sözel yeteneği fazladır.       Artistik Tip : Kendini iyi ifade eden Araştırmacı tip : Düşünmeyi ,koordinasyonu ele alır Geleneksel Tip (Konvensiyonel) : Kural koyan ihtiyaç karşılayan   ÜNİTE 3 MOD:  Duygusal bir durum olmakla beraber, herhangi bir objeye veya varlığa yönelik değildir.  * Mod ve duygular birbirine zıttırlar. Duygularımız :  Kişilere, nesnelere veya olaylara karşı tecrübelerimizle kazandığımız ve bizi bir davranışta bulunmaya hazır hâle getiren hislerimizdir * Duygularla ilgili en önemli faktör, duyguların bir amacı olması veya amaca yönelik olmasıdır. DUYGULARIN ÖZELLİKLERİ
  1. a) Duyguların her zaman bir objesi veya amacı vardır b) Duygular kısa sürede çalışanları etkiler ve bulaşıcı bir hâle gelir c) Duyguların ifadesi evrensel bir yapıdadır
  2. d) Kültür insanların duygularında önemli bir faktördür
* Korkunun belirli bir nedeni varken Kaygının belirli bir nedeni yoktur. Kaygının Nedenleri 1)  Desteğin çekilmesi  2) Olumsuz bir sonuç beklemek 3)  İç çelişki          4) Belirsizlik Kaynakları Bakımından Duygular 1) Öz-Bilinç Duyguları : Kendinle alakalı suçluluk, utanma veya gurur 2) Sosyal Duygular : Acıma, kıskançlık ,merhamet Duygusal Uyumsuzluk : İnsanların gerçek iş duyguları ile farklı davranmak zorunda kalmaları Duygusal zekâ, yaşamın duygusal yönleriyle ilgili olan becerilerinin bir kümesidir. Daniel Goleman Tutum: Bir bireyin belirli bir objeye veya bir kimseye karşı zihinsel açıdan hazır oluş durumu veya belirli bir biçimdeki vaziyet alışıdır. Tutumun Bileşenleri 1 . Duygusal Bileşen: Tutum nesnesi ile ilgili olumlu ya da olumsuz olarak nitelendirilen duygusal tecrübelerimizdir. 2 . Bilişsel Bileşen: Algılarımız ve tutumlarımız arasındaki ilişkiyi oluşturur. 3 . Davranışsal Bileşen: Duygu ve inanca uygun olarak hareket etme eğilimidir * Değer kuramı :  İnsanların istedikleri ile elde ettikleri değerler arasındaki farklılıkla ilgilidir. Eğer bu fark ne kadar büyükse çalışanın duyduğu tatminsizlikte o kadar artacaktır. Çalışanlar için iş tatmini ile ilgili en önemli beş temel faktör
  1. İşin kendisi            2.  Ücret              3.  Terfi Sistemi
  2. Danışmanlık 5.  İş Arkadaşları
Beş Merkezi İş Karakteristiği
  1. Çeşitlilik (Variety) 2.  Kimlik (Identity)
  2. Önem (Sıgnificance) 4.  Otonomi (Autonomy)
  3. Geri bildirimdir
  ÜNİTE 4 Örgüt kültürü hem dışarıdan gözlemlenebilir unsurlar olan semboller, sloganlar, hikâyeler, jargon ve seremonilerden oluşurken hem de varlığı görünür olmayan değerler, inançlar, sayıltılar (varsayımlar) gibi özelliklerden oluşmaktadır. 1) Rasyonel Araçlar : Kullanılan teknoloji, örgüt yapısı, planlama ve kontrol sistemleri gibi. 2) Görüntüsel Araçlar : Örgütün jargonu (özel dili), davranış kalıpları, törenleri, başarı öyküleri, giyim-kuşam gibi Kültür Tipleri
  1. Güçlü-İşlevsel Kültür, 2. Güçlü-İşlevsel Olmayan Kültür
  2. Zayıf Kültür
Kültürün Öğeleri 1) Semboller ve davranışlar 2) Değerler 3) Sayıltılar (Varsayım) Sayıltılar Doğru olup olmadığı sorgulanmaksızın, tartışmaya açık olmadan bireylerce kabul edilen yargı, inanç ve genellemeleri ifade eder Örgüt kültürünün gözlemlenebilir hâlleri
  1. a) semboller, b) sloganlar, c) hikayeler, d) jargon, ve e)
** Örgüt kültürüne ilişkin bütünleştirici, farklılaşma ve parçalanmışlık olmak üzere üç farklı bakış açısı vardır. Bütünleştirici yaklaşıma göre, sadece değer ve varsayımlara ilişkin fikir birliği ve bunun eyleme yansıması Farklılaşma bakış açısı, alt kültürlerin varlığını ancak alt kültürlerin kendi içindeki tutarlılığını vurgular. Parçalanmışlık bakış açısı, aynı değer ve sembollerin farklı yorumlarla algılanmasını öngörür Kültürel Sembolizma Kültürde örgüt üyelerine sembolik anlam ifade eden her şeyi kapsar. ÖRGÜT KÜLTÜRÜ MODELLERİ
  1. A) Ouchi’nin Z Teorisi : A Tipi Örgüt - J Tipi Örgüt - Z Tipi Örgüt
* A Tipi katı bürokratik yapı /  J ve Z Tipi ise Yumuşsak burokratik yapı
  1. B) Peters ve Waterman Yaklaşımı “Mükemmeli Arayış”
  2. C) Handy’nin Kültürel Tipleri
1) Güç Kültürü  2) Rol Kültürü 3) Görev Kültürü 4) Birey Kültürü
  1. D) Cameron ve Quinn’in Yaklaşımı : “Rekabetçi Değerler”
  2. E) Johnson ve Scholes : Kültürel yaklaşımı
  3. F) Danışman ve Özgen : Eğilim yaklaşımı
** Örgüt iklimi, bireyler arası ilişkileri, bu ilişkilerde gözlenen duygu ve davranışları ifade etmektedir Örgüt kültürü, örgüt iklimini kapsar , Örgüt kültürü uzun Örgüt iklimi kısa sürelidir. Örgütsel kimlik, bir örgütü diğerlerinden ayıran ve onun özgünlüğünü ortaya koyan özellikler bütünü  

2016 KPSS Genel Yetenek - Genel Kültür Flash Bellek

Flash Bellek Ücreti: 139 TL Eğitim Saati: 116 Ders Saati (ÜCRETSİZ KARGO) Detaylı Bilgi ve Satın Almak için Tıklayın

Yunus Emre GÜNGÖREN Eğitim Danışmanı yunusemre@kariyermemur.com

kariyermemur-telif-uyarisi-2

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner209